Términos y condiciones
Por favor, lee los términos y condiciones detalladamente antes de utilizar unmardejoies.com. Usando y comprando en mi sitio web, aceptas los términos y condiciones que se describen a continuación. Como los términos y condiciones pueden ser actualizados de vez en cuando (por ejemplo, para reflejar los cambios en la tecnología, mi modelo de negocio, las capacidades de mi sistema o de las leyes y regulaciones), te recomiendo que visites esta página regularmente para tomar nota de cualquier cambio que pueda haber en los términos y condiciones.
Objeto y ámbito de aplicación. Identidad de unmardejoies e información de contacto
Los presentes términos y condiciones tienen como objecto regular la relación entre Mar de Armengol Borrell, de nacionalidad española, con domicilio fiscal en la calle Travessia Montseny n.4, 17401 Arbúcies, Girona, y NIF Nº 43448721L, relativas a todas las transacciones realizadas en su tienda virtual.
Usted puede contactarme enviando un correo a info@unmardejoies.com
Productos artesanales
Tenga presente que todos los productos a la venta en la tienda virtual unmardejoies.com son realizados uno por uno de forma totalmente artesanal, por eso las piezas pueden tener pequeñas variaciones de forma y color a las de las fotos de la web.
Información de envío
Los pedidos los gestiono personalmente y no siempre puedo atenderlos el mismo día en el que se han hecho – estoy de feria, estoy haciendo compras fuera del taller, es mi día libre, … etc… -.
Los plazos de entrega de los pedidos serán contabilizados desde el día en que he podido aprobar el pedido.
Lugares de envío
Actualmente envío pedidos a España peninsular, Baleares, Canarias y europa.
Para pedidos al resto de países, por favor, consulta las tarifas de envío antes de hacer el pedido al correo info@unmardejoies.com.
Plazos de entrega y costes de envío
Dispongo de los siguientes método de envío:
Correos Paquete Standard (entre 48h y 72h) (España)
Considerando día hábil los días laborables de lunes a viernes, exceptuando los festivos marcados en el calendario oficial.
Correos Paquete Premium (entre 24h y 48h) (España)
Consideramos día hábil los días laborables de lunes a viernes, exceptuando los festivos marcados en el calendario oficial.
Seguimiento e histórico de pedidos
Si tienes una cuenta en unmardejoies.com, puedes hacer el seguimiento de los pedidos visitando “mi cuenta”. Allí podrás ver tus pedidos anteriores o ver el estado de tu pedido actual.
Revisión de productos
Ten en cuenta que asumes el riesgo por los productos que has pedido una vez completado el envío. Si el envase estuviera dañado, por favor, no aceptes el envío. Sin perjuicio de tus derechos legales, eres responsable de inspeccionar el producto y notificarnos cualquier queja. En el caso de productos defectuosos o disconformidad con tu solicitud, tienes la opción de notificarmelo y devolver el producto defectuoso en un plazo de 48h y te devolveremos el precio de la compra y los costes de envío.
Disponibilidad y validez de la oferta
Me esfuerzo para tener stock de todos los artículos que se ofrecen en el sitio web. En el caso de que pidas productos que no están en stock, me reservo el derecho de no aceptar la oferta. Te informaré por correo electrónico y cualquier otro pago, por supuesto, se retornará.
Durante el proceso de confirmación del pedido, verifico los precios. Si el precio correcto es distinto, me pondré en contacto contigo. Si no puedo comunicarte, rechazaré la oferta y te lo notificare por correo electrónico.
Pedido
La tienda online esta abierta 24h al día, pero mi horario de trabajo no. No obstante la tienda puede estar cerrada, por mantenimiento o vacaciones.
Para hacer compras en unmardejoies.com has de tener más de 18 años y tener forma de pago aceptada por la web.
Puedo rechazar una oferta o cancelar una compra en cualquier de las siguientes situaciones, sin ser responsable de ningún daño o coste. Te lo notificare por correo electrónico antes de cualquier acción, para tratar de resolver el problema y retornar cualquier pago echo sin ninguna deducción:
  • Tu información de pago es incorrecta o no verificable.
  • Tu pedido puede haber estado efectuado con finalidades fraudulentas, o en relación a un delito o a otra actividad ilegal.
  • Se ha producido un error involuntario en el sitio web, por ejemplo un error de pago, etc
  • Tengo razones para creer que eres menor de edad
  • No resides en uno de los países aceptados o no se pudo entregar el pedido a la dirección proporcionada por ti.
En realizar un pedido en mi sitio web, me haces una oferta de compra de los productos seleccionados en estos términos y condiciones. Puedo aceptar o no la oferta a mi discreción .
En que momento del proceso del pedido te comprometes a hacer la compra?
En el momento de hacer clic a “Realizar pedido” y después de que se muestre en la pantalla , te comprometes a realizar la compra, pero, por favor, consulta el apartado “Devoluciones y cancelaciones”.
El recibo que se muestra en la pantalla es un reconocimiento automatizado que quiere decir que he recibido tu oferta de compra. No obstante, el reconocimiento no quiere decir que he aceptado tu oferta, y me reservo el derecho explicito a rechazar tu oferta después de haber recibido el reconocimiento automático.
Si acepto tu oferta, recibirás un e-mail de confirmación que he aceptado tu pedido (confirmación del pedido). El contrato entre tu y yo será efectivo des de el momento en que la confirmación del pedido se envía.
Si cometiste un error en hacer el pedido, por favor, contacta conmigo a través del e-mail info@unmardejoies.com y estaré encantada de ayudarte. No obstante, por favor, siempre asegurate de revisar tu oferta antes de hacer el pedido.
Comprobación de Fraude
Por tal de proteger a mis clientes y mantener la seguridad de comprar en linea, puedo realizar comprobaciones de los datos que me han facilitado.
Estos controles pueden incluir la verificación de la dirección y método de pago para prevenir el fraude.
Métodos de pago
La web acepta los siguientes métodos de pago:
  • Pago con tarjeta
  • Transferencia bancaria
Ten un cuenta que no puedo aceptar métodos de pago no especificados anteriormente. Si intentas pagar con cualquier otro método, no seré responsables de la perdida de tu pago o cualquier otro daño causado por tu acción.
Nombre de verificación de la tarjeta de crédito
Para mantener tu propia seguridad y prevenir el fraude, se te pedirá que introduzcas tu numero de verificación de la tarjeta (CVV) al pagar con tarjeta de crédito. Puedes encontrar el numero de 3 dígitos al reverso de la tarjeta de crédito. En general, aparece a la derecha de tu numero de tarjeta de crédito.
Procesamiento de pagos
Cuando tu solicitud y los datos hayan sido verificados, el pago sera deducido de tu cuenta bancaria. Ten presente que tu dirección de facturación debe ser introducida exactamente como aparece en tu extracto bancario.
Precios e impuestos
Todos los precios de los productos, y los costes de envío por mensajería incluyen el IVA (21). Los costes de envío se agregan por pedido. Siempre te informaré del precio total, incluidos todos los impuestos y otros costes.
Los precios que aparecen en el sitio web son los que se aplican en el momento de la compra. Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso, pero los cambios no afectaran a los pedidos que ya he aceptado. Me esfuerzo para evitar errores de información, pero ten presente que los errores en precios, ortografía y otros se pueden producir de vez en cuando. Durante el proceso de confirmación del pedido, verifico los precios. Si el precio correcto es distinto, me pondré en contacto contigo. Si no puedo comunicarte, rechazaré la oferta y te lo notificare por correo electrónico.
Politica de privacidad
Trato la información que me facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado y realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en unmardejoies.com estoy tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios. Pueden hacerlo a través del correo electrónico info@unmardejoies.com.
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